Pour acheter un vélo ou un scooter électrique d'occasion dans notre magasin, visitez simplement notre site Web et parcourez notre sélection. Une fois que vous avez trouvé le modèle qui vous plaît, ajoutez-le à votre panier et procédez au paiement. Suivez les invites pour saisir vos informations de paiement et d’expédition. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, notre équipe du service client est là pour vous guider tout au long du processus.

Oui, nous livrons partout en Belgique. Consultez notre site Web ou contactez-nous pour en savoir plus sur les délais et les coûts de livraison.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande une fois qu'elle a été passée, mais veuillez le faire rapidement ! Les commandes peuvent être modifiées ou annulées sans aucun frais avant d'être traitées et expédiées. Pour une résolution la plus rapide, contactez notre équipe de service client immédiatement après avoir pris votre décision.

Oui, nous offrons une garantie pour tous nos vélos et scooters électriques d’occasion. Chaque achat est accompagné d'une garantie d'un an couvrant les défauts mécaniques et électriques, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit et garantissant la protection de votre trajet.

Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Au moment du paiement, vous verrez les délais de livraison estimés pour chaque option. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que les horaires réels peuvent varier. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son parcours.

Oui, nous proposons des services d’entretien pour les vélos et scooters électriques. Notre équipe d'experts est équipée pour répondre à un large éventail de besoins d'entretien, des simples contrôles aux réparations complexes. Nous avons ce qu'il vous faut pour vous assurer que votre véhicule reste en bon état.

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone ou par e-mail. Nos coordonnées se trouvent sur notre site Web.

Oui, des remboursements sont émis pour les retours éligibles. Après réception et inspection de l'article retourné, votre remboursement sera traité conformément à notre politique de remboursement. Veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

Notre politique de retour pour les vélos et scooters électriques d'occasion vous permet de retourner votre achat dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit dans le même état que lorsque vous l'avez acheté. Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client avec les détails de votre commande. Notez que certaines conditions et exceptions peuvent s'appliquer, et nous vous recommandons de consulter notre politique de retour complète sur notre site Web ou de nous contacter directement pour plus d'informations.

Oui, tous nos vélos et scooters électriques remis à neuf sont très fiables. Avant d'être mis en vente, chaque produit est soumis à un processus complet de tests et d'inspection. Cela garantit qu’ils répondent à nos normes élevées de performance et de sécurité. Rassurez-vous, lorsque vous achetez un vélo ou un scooter électrique remis à neuf chez nous, vous obtenez un produit comme neuf.